شهادات

الخدمة

تجربة الضيوف، ومعايير الخدمة، وخبرة الواجهة الأمامية — من أول خدمة لك في صالة المطعم إلى قيادة تشغيل مطعم كامل.
من مشرف أول إلى مدير
المستوى 01 · مبتدئ

مساعد خدمة معتمد

أساس لأعضاء فريق الواجهة الأمامية الجدد

FEE

$120

المخرجات

الشهادة

المنصب

نادل

الخبرة

0–1 سنة

سلامة الغذاء

المستوى 2

التقييم

الملاحظة

المهارات الفنية

أساسيات الخدمة
أخذ الطلبات
تجهيز الطاولة
خدمة المشروبات

مهارات الإدارة

غير مطلوبة في هذا المستوى — التركيز هنا على التفاعل مع الضيوف وسير الخدمة.
المستوى 02 · ماهر

مقدّم خدمة أول معتمد

إتقان التعامل مع الضيوف والبيع الإضافي

FEE

$200

المخرجات

الشهادة

المنصب

نادل أول

الخبرة

1–3 سنوات

سلامة الغذاء

المستوى 2

التقييم

عملي

المهارات الفنية

التعامل مع الضيوف
معالجة مشكلات الخدمة
أساسيات النبيذ
إتقان نظام نقاط البيع

مهارات الإدارة

البيع الإضافي
تنسيق القسم
المستوى 03 · الأكثر شيوعًا

مشرف مطعم معتمد

التحكم في الخدمة وقيادة الفريق

FEE

$320

المخرجات

الدبلوم

المنصب

مشرف

الخبرة

3–5 سنوات

سلامة الغذاء

المستوى 3

التقييم

قائم على السيناريوهات

المهارات الفنية

التحكم في الخدمة
تخطيط صالة المطعم
سير الحجوزات
تدقيق الجودة

مهارات الإدارة

إدارة الفريق
تخطيط الوردية
حل النزاعات
المستوى 04 · متقدم

مدير مطعم معتمد

المسؤولية الكاملة عن العمليات والشؤون المالية

FEE

$600

المخرجات

الدبلوم

المنصب

مدير

الخبرة

5 سنوات فأكثر

سلامة الغذاء

المستوى 3

التقييم

دراسة حالة

المهارات الفنية

إدارة العمليات بالكامل
معايير العلامة التجارية
الامتثال
علاقات الموردين

مهارات الإدارة

أساسيات الأرباح والخسائر
التوظيف
الشراكة التسويقية
مسؤولية المخزون

نظرة سريعة

قارن جميع المستويات

جدول متجاوب
المستوى المنصب الخبرة سلامة الغذاء التقييم المخرجات الرسوم
L1 مساعد خدمة 0–1 سنة المستوى 2 الملاحظة الشهادة $120
L2 مقدّم خدمة أول 1–3 سنوات المستوى 2 عملي الشهادة $200
L3 مشرف مطعم 3–5 سنوات المستوى 3 قائم على السيناريوهات الدبلوم $320
L4 مدير مطعم 5 سنوات فأكثر المستوى 3 دراسة حالة الدبلوم $600

جاهز للتقديم

اختر مستواك. واحصل على شهادتك.

قدّم الآن للحصول على شهادة المطبخ — أو تأهّل مباشرة عبر الاعتراف بالتعلّم السابق (RPL).

Share Your Knowledge

Publish your articles and share valuable insights, experiences, and ideas with the community. Contribute meaningful content, inspire professional growth, and engage with readers through informative and thought-provoking articles.

"*" تحدد الحقول المطلوبة

صيغ الملفات المسموحة: jpg, jpeg, png, gif.